Disposiciones generales.
Todas las ventas realizadas en este sitio web están sujetas a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas condiciones rigen la totalidad de la relación contractual entre usted y nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificarlas en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán inmediatamente en el sitio web.
Trabajamos con una empresa de gestión de pedidos que opera en todo el mundo.
Los plazos de envío dependen de su lugar de residencia y pueden estimarse de la siguiente manera: entre 3 y 8 días.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos adicionales.
Estos gastos no son responsabilidad nuestra y son facturados por la oficina de aduanas local.
Dado que las políticas aduaneras varían según el país, le recomendamos que se informe directamente en su oficina de aduanas local para obtener más información.
Si su pedido debería haber sido entregado pero no lo ha recibido, le invitamos a realizar las siguientes comprobaciones antes de ponerse en contacto con nosotros:
Compruebe el correo electrónico de confirmación de envío para detectar cualquier error en la dirección de entrega.
Póngase en contacto con su oficina de correos local para comprobar si el paquete ha sido entregado allí.
Pregunte a sus vecinos si les han entregado el paquete.
Si la dirección de entrega es correcta y el paquete no ha sido entregado ni en la oficina de correos ni a un vecino, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech indicando su número de pedido.
Si se detecta un error en la dirección de entrega, se podrá enviar un pedido de sustitución a su cargo, por un importe equivalente al precio inicial del producto, incluidos los gastos de envío.
Se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.
Si tiene alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech.
Lamentamos que La Casquette Originale que ha recibido esté dañada.
Para poder tramitar su solicitud lo antes posible, le rogamos que nos facilite pruebas claras y auténticas del problema detectado.
Este procedimiento nos permite evitar reclamaciones basadas en elementos ficticios o generados por inteligencia artificial.
Póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech y adjunte:
1 | Fotografías claras de la pieza en cuestión.
2 | Su número de pedido.
3 | Cualquier detalle útil relacionado con su pedido.
4 | Un vídeo de La Casquette Originale, con su nombre y apellidos escritos en un papel colocado junto a ella.
Nuestro servicio de atención al cliente también podrá ponerse en contacto con usted por videoconferencia para verificar la autenticidad de la reclamación y, en su caso, proceder al reembolso.
No aceptamos devoluciones ni cambios de gorras.
Sin embargo, si su pedido presenta algún problema, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech.
Los reembolsos solo se conceden a los clientes que hayan recibido un artículo dañado.
Disposiciones generales.
Todas las ventas realizadas en este sitio web están sujetas a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas condiciones rigen la totalidad de la relación contractual entre usted y nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificarlas en cualquier momento.
Las versiones actualizadas se publicarán inmediatamente en el sitio web.
Trabajamos con una empresa de gestión de pedidos que opera en todo el mundo.
Entrega
Los plazos de envío dependen de su lugar de residencia y pueden estimarse de la siguiente manera: entre 3 y 8 días.
Gastos de aduana e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos adicionales.
Estos gastos no son responsabilidad nuestra y son facturados por la oficina de aduanas local.
Dado que las políticas aduaneras varían según el país, le recomendamos que se informe directamente en su oficina de aduanas local para conocer los derechos e impuestos aplicables.
Pedido no recibido
Si su pedido debería haber sido entregado pero no lo ha recibido, le invitamos a realizar las siguientes comprobaciones antes de ponerse en contacto con nosotros:
Compruebe el correo electrónico de confirmación de envío para detectar cualquier error en la dirección de entrega.
Póngase en contacto con su oficina de correos local para comprobar si el paquete ha sido entregado allí.
Pregunte a sus vecinos si les han entregado el paquete.
Si la dirección de entrega es correcta y el paquete no ha sido entregado ni en la oficina de correos ni a un vecino, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech indicando su número de pedido.
Si se detecta un error en la dirección de entrega, se podrá enviar un pedido de sustitución a su cargo, por un importe equivalente al precio inicial del producto, incluidos los gastos de envío.
Seguimiento del pedido
Se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.
Si tiene alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech.
Producto dañado
Lamentamos que La Casquette Originale que ha recibido esté dañada.
Para poder tramitar su solicitud lo antes posible, le rogamos que nos facilite pruebas claras y auténticas del problema detectado.
Este procedimiento nos permite evitar reclamaciones basadas en elementos ficticios o generados por inteligencia artificial.
Póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech y adjunte:
1 | Fotografías claras de la pieza en cuestión.
2 | Su número de pedido.
3 | Cualquier detalle útil relacionado con su pedido.
4 | Un vídeo de La Casquette Originale, con su nombre y apellidos escritos en un papel colocado junto a ella.
Nuestro servicio de atención al cliente también podrá ponerse en contacto con usted por videoconferencia para verificar la autenticidad de la reclamación y, en su caso, proceder al reembolso.
Devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios de gorras.
Sin embargo, si su pedido presenta algún problema, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech.
Reembolsos
Los reembolsos solo se conceden a los clientes que hayan recibido un artículo dañado.
Disposiciones generales.
Todas las ventas realizadas en este sitio web están sujetas a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas condiciones rigen la totalidad de la relación contractual entre usted y nosotros.
Nos reservamos el derecho a modificarlas en cualquier momento; las versiones actualizadas se publicarán inmediatamente en el sitio web.
Trabajamos con una empresa internacional de gestión de pedidos.
Entrega
Los plazos de envío dependen de su lugar de residencia y pueden estimarse de la siguiente manera: entre 3 y 8 días.
Gastos de aduana e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos adicionales.
Estos gastos no son responsabilidad nuestra y son facturados por la oficina de aduanas local. Dado que las políticas aduaneras varían según el país, le recomendamos que se informe directamente en su oficina de aduanas local para conocer los derechos e impuestos aplicables.
Pedido no recibido
Si su pedido debería haber sido entregado pero no lo ha recibido, le invitamos a realizar las siguientes comprobaciones antes de ponerse en contacto con nosotros:
Compruebe el correo electrónico de confirmación de envío para detectar cualquier error.
Póngase en contacto con su oficina de correos local para comprobar si el paquete ha sido entregado allí.
Pregunte a sus vecinos.
Si la dirección de entrega es correcta y el paquete no ha sido entregado ni en la oficina de correos ni en casa de un vecino, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech indicando su número de pedido.
Si se detecta un error en la dirección de entrega, se podrá enviar un pedido de sustitución a su cargo, por un importe equivalente al precio inicial del producto, incluidos los gastos de envío.
Seguimiento del pedido
Se le enviará un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.
Si tiene alguna pregunta sobre el seguimiento o el envío, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech.
Producto dañado
Lamentamos que La Casquette Originale que ha recibido esté dañada.
Para poder tramitar su solicitud lo antes posible, le rogamos que nos facilite pruebas claras y auténticas del problema detectado.
Este procedimiento nos permite evitar reclamaciones basadas en elementos ficticios o generados por inteligencia artificial.
Póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech y adjunte:
1 | Fotografías claras de la prenda.
2 | Su número de pedido.
3 | Cualquier detalle útil relacionado con su pedido.
4 | Un vídeo de La Casquette Originale, con su nombre y apellidos escritos en un papel colocado junto a ella.
Nuestro servicio de atención al cliente también podrá ponerse en contacto con usted por videoconferencia para verificar la autenticidad de la reclamación y, en su caso, proceder al reembolso.
Devoluciones y cambios
No aceptamos devoluciones ni cambios de gorras.
Sin embargo, si su pedido presenta algún problema, póngase en contacto con nosotros en sectionuniteproactivegc@kigumiscale.tech.
Reembolsos
Los reembolsos solo se conceden a los clientes que hayan recibido un artículo dañado.